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Escribes a [email protected] contando qué pasó, con la fecha y el número de operación; recibirás una respuesta razonada por escrito.
Del buzón al responsable
Si la respuesta no te convence, pides una revisión interna y el caso sube a un responsable; te indican el motivo y el plazo para volver a revisarlo.
Una segunda opinión que pesa
Cuando el casino no resuelve, acudes al Gaming Control Board Curaçao, el regulador de tu licencia, con el expediente que ya has ido reuniendo.
Ucobet Casino reparte el correo por temas
Elegir bien el buzón evita que tu mensaje viaje de departamento en departamento.
Ucobet Casino atiende a toda hora
Que no te preguntes a qué hora hay alguien al otro lado para ayudarte.
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